Digitale Zusammenarbeit
Mandantenfernbetreuung

In einer zunehmend vernetzen Welt ist es einfach geworden Informationen oder Daten jeglicher Form schnell und sicher über verschiedenste Medien auszutauschen. Dadurch wird die Kommunikation und Betreuung unserer Mandantschaft wesentlich vereinfacht.

Mit der Mandanten-Fernbetreuung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über das Internet eine direkte Verbindung von unserem Kanzleirechner zu Ihrem PC herzustellen. Wir können Ihren Rechner einsehen, steuern und unterstützen Sie damit so, als wären wir vor Ort. So können wir gemeinsam Fragen zu einem Buchungsvorgang, zu einem Programm oder zu einer Auswertung telefonisch klären. Die Mandanten-Fernbetreuung wird nicht installiert, sondern kann direkt im DATEV Download Bereich (Hinweis: Datei wird direkt heruntergeladen.) zur Nutzung ausgeführt werden.

Sobald Sie das Programm wieder schließen, bricht unsere Verbindung zu Ihrem PC wieder ab.

Profitieren Sie von den Vorteilen:

  • Schnelle und flexible Unterstützung: Sie können schnellstmöglich weiterarbeiten und müssen nicht warten, bis wir zu Ihnen in den Betrieb kommen.
  • Lerneffekt: Verfolgen Sie auf dem Bildschirm mit, wie ein Programm eingesetzt oder ein Vorgang erfasst wird.
  • Einfach und unkompliziert: Sie müssen nichts installieren, sondern können das Programm sofort nutzen.

Ihr Plus:

Sie bekommen schnell und flexibel die Hilfe, die Sie gerade benötigen – Aspekte wie Zeitaufwand und Kosten treten in den Hintergrund. Sprechen Sie uns einfach an!

Es geht ganz einfach: „Mandanten-Fernbetreuung“ downloaden, direkt starten und schon können wir von unserem Büro aus Ihren Rechner steuern.